É uma educadora e artista multimídia. Seus trabalhos têm como base as novas mídias e visam a explorar possibilidades de narrativas, tendo como principais temas as questões da memória e das lembranças. Mais recentemente tem se interessado pelas tecnologias móveis, de aparelhos de celular e outros dispositivos portáteis. Essas e outras interfaces permitem a criação de obras interativas, em que o público participa por meio de SMSs, por exemplo. Heyward formou-se pela University of Technology, em Sidney, e alcançou um Master of Fine Arts pela University of New South Wales. É professora de novas mídias na Faculty of Arts and Sciences da University of Technology.